Conditions Générales de Vente

Note : Ces CGV sont un modèle de base. À faire relire et compléter par un avocat avant la mise en production réelle.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toute commande passée sur le site ctrl : réservation de séances de préparation physique et commande de repas préparés livrés.

2. Produits et prix

Les prix de chaque séance et de chaque repas sont affichés en euros TTC sur les pages dédiées. Ils peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est validée après paiement intégral via notre prestataire Stripe (paiement sécurisé). Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs. Tu reçois une confirmation par email immédiatement après le paiement.

4. Livraison (repas)

Les repas sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, dans le créneau souhaité. La livraison est assurée par nos soins ou par un partenaire logistique. En cas d'impossibilité de livraison (adresse incorrecte, absence prolongée), nous contactons le client pour replanifier.

5. Accès aux séances

La réservation d'une séance donne droit à l'accès au cours à la date et l'heure indiquées. Tu dois te présenter 10 minutes avant le début du cours. En cas de retard supérieur à 15 minutes, l'accès peut être refusé sans remboursement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation :

• Repas livrés : aucun droit de rétractation (biens périssables / personnalisés).
• Séances de cours : annulation gratuite jusqu'à 24h avant le début du cours. Au-delà, aucun remboursement n'est dû.

7. Remboursement

En cas d'annulation par notre fait (cours annulé, repas indisponible), le remboursement intégral est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé.

8. Responsabilité

Les exercices physiques proposés peuvent comporter des risques. Tu déclares être apte à les pratiquer et avoir consulté un médecin si nécessaire. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de blessure liée à une condition médicale non déclarée.

9. Protection des données

Le traitement des données est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux du ressort du siège social de l'éditeur seront compétents.

11. Contact

Pour toute question relative à une commande, écris-nous à l'adresse mentionnée dans les mentions légales.